Garantie
Knirps®, le fabricant de parapluies de haute qualité. Les produits de la marque Knirps sont connus dans le monde entier. Nous accordons donc une garantie de 5 ans sur tous les produits à partir de la date d'achat.
La garantie comprend la réparation ou le remplacement du produit (à notre discrétion), avec la correction de tous les défauts qui résultent d’erreurs matérielles ou de fabrication. Ce processus n’engendre aucun frais.
Knirps peut également vous proposer de vous rembourser au prix d’achat du produit, la perte de valeur du produit étant imputée au prix d’achat. Les prestations de garantie ou l’échange de pièces n’ont pas pour effet de prolonger la période de garantie.
La preuve de l’achat, notamment par la présentation de la facture de vente originale ou d’une autre confirmation de propriété doit être apportée et est une condition préalable à l’utilisation de la garantie. La garantie est valable dans le monde entier. Elle ne s’applique qu’à l’utilisateur final d’origine (consommateur) et n’est pas transférable.
Sont exclus de la garantie les dommages causés par une manipulation inappropriée, les dommages volontaires causés au produit par l’utilisateur, les dommages causés lors du transport, les traces liées à l’usure ou une utilisation normale, les défauts fonctionnels et matériels causés par des influences extérieures comme la grêle, ainsi que les défauts qui n’ont aucune influence négligeable sur la valeur ou l’aptitude à l’emploi du produit.
Sauf si cela est expressément interdit par lois applicables de votre pays, Knirps ne peut être tenu responsable, au titre d’une garantie, de toute perte ou dommage direct, indirect, particulier, accessoire ou consécutif, de quelque nature que ce soit, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le produit.
La garantie ne porte pas atteinte aux droits de garantie légaux en cas de défauts.
Si vous souhaitez faire appel à la garantie, veuillez nous contacter directement au préalable.
Nous sommes garants, et nous communiquons les coordonnées suivantes pour l'activation de la garantie :
E-mail : [email protected]
Nº de tél : 0043/7722-632054301