Cadeaux de Noël: achats sans soucis !Nous garantissons un droit de retour prolongé jusqu'au 08 janvier 2023 pour toutes les commandes passées à partir du 25 novembre 2022.

Options de paiement

Tous les prix indiqués sur la boutique en ligne Knirps ® officielle incluent la TVA en vigueur (Allemagne/Autriche). La transaction est effectuée via le prestataire de services de paiement Mollie, un établissement de paiement agréé par la BaFin (Office fédéral de surveillance des services financiers). Tous les paiements sont traités conformément aux normes de sécurité applicables (PCI-DSS).



Vous recevrez les informations sur le paiement par e-mail à la fin de la commande. N’oubliez pas d’enregistrer ou d’imprimer systématiquement la confirmation de commande à la fin du processus de paiement (page de remerciement) et d’indiquer l’utilisation prévue (numéro d’identification à 12 chiffres). C’est le seul moyen de garantir que votre commande soit traitée dans les plus brefs délais. Le transfert prend 2 à 4 jours ouvrables en fonction des établissements financiers. Plus vite vous effectuerez le virement, plus vite nous pourrons vous livrer votre commande.

Veuillez noter que depuis le 01/02/2014, en vertu des règles européennes, seuls l’IBAN et le code BIC sont requis pour effectuer un virement. Vous n’avez plus besoin d’indiquer le code BLZ et le numéro de compte du bénéficiaire dans le formulaire de virement, mais simplement l’IBAN et le code BIC mentionnés ci-dessus.

IMPORTANT : Lors de la commande, vérifiez l’adresse e-mail que vous utilisez pour que les informations sur le paiement vous soient envoyées par e-mail ou imprimez à l’avance la page de confirmation de commande à la fin du processus de commande.

Le paiement par carte de crédit permet de traiter votre commande plus rapidement. Votre carte de crédit est débitée le jour de la commande. Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard. Une connexion SSL sécurisée garantit la confidentialité des données saisies. Nous ne conservons pas les informations relatives à votre carte de crédit. Elles sont chiffrées et transférées directement à notre prestataire de services de paiement certifié, « Mollie ».

Outre la carte de crédit, PayPal est également un service de paiement gratuit qui vous permet de régler simplement vos achats en quelques secondes, en toute sécurité. En tant que consommateur, vous pouvez avoir un compte PayPal gratuit, ce qui permet de traiter votre virement plus rapidement. Votre compte PayPal sera débité directement du montant correspondant et vous recevrez également un accusé de réception de paiement par e-mail.

Vous utilisez les données de votre service bancaire en ligne habituel en toute sécurité. Grâce à la sécurité de la transaction vérifiée par TÜV, la boutique peut traiter votre commande plus rapidement et vous pouvez profiter d’une livraison rapide. Le paiement immédiat fonctionne comme un virement en ligne de votre banque domestique.

doppler vous offre la possibilité de passer votre commande avec le mode de paiement de l’achat sur facture ou paiement échelonné.
Pour ce type de paiement en Allemagne et en Autriche, doppler travaille avec le prestataire de services externe Klarna qui, le cas échéant, effectue une vérification de vos données lors de votre commande. Dans ce cas, le client ne peut agir qu’à Klarna avec un effet libératoire.


Avec Amazon Pay, vous pouvez utiliser les coordonnées et informations de paiement que vous avez enregistrées sur Amazon sans vous inscrire sur notre site. Il vous suffit d’entrer votre adresse e-mail Amazon et votre mot de passe après avoir cliqué sur le bouton Amazon Pay depuis le panier, et de finaliser le processus de commande sécurisé en toute simplicité. Une fois la commande passée, vous bénéficiez également de la protection des acheteurs sur Amazon. Malheureusement, nous ne proposons pas le type de paiement Amazon Pay aux pays que nous ne livrons pas depuis la boutique en ligne.

Modes de paiement pour Bons-cadeaux :
Lorsque vous achetez des chèques-cadeaux, nos modes de paiement sont à votre disposition, virements immédiats, PayPal et carte de crédit.




Avis important :

Si une option de paiement ne vous est pas proposée lors du processus de commande ou si elle échoue pour des raisons inconnues, Knirps ne peut malheureusement pas intervenir manuellement. Dans ce cas, nous vous demanderons simplement de choisir un autre mode de paiement. Notre boutique en ligne a été conçue pour les clients finaux (B2C), ce qui rend l’établissement d’une facture sans TVA impossible. Merci de votre compréhension, l’équipe en ligne Knirps.



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