Protection des données
1. Coup d’oeil sur la protection des données
Les informations suivantes vous donnent un aperçu rapide de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web. Les données personnelles sont l’ensemble des données qui permettent de vous identifier personnellement. Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité ci-après.
Collecte des données sur notre site Web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?
Le traitement des données sur ce site est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales du site.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées si vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par. ex., de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D’autres données sont automatiquement collectées lors de la visite du site par nos systèmes informatiques. Ce sont surtout des données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation du site). La collecte de ces données se fait automatiquement dès lors que vous accédez à notre site web.
À quelle fin utilisons-nous vos données ?
Une partie de ces données est collectée afin d’assurer le bon fonctionnement du site. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité de leur conservation n’a plus lieu d’être. En outre, la conservation des données peut avoir lieu lorsque les législateurs européens ou nationaux l’ont prévue dans les règlements, lois ou autres réglementations du droit de l’Union auxquels le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées lorsque la période de conservation prescrite par les normes susmentionnées expire, à moins qu’il ne soit nécessaire de prolonger leur conservation en vue de la conclusion d’un contrat ou de son exécution.
Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles ?
Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations gratuites sur l’origine, le destinataire et la finalité de la conservation de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.
Révocation de votre consentement au traitement de vos données
De nombreuses opérations de traitement des données ne peuvent être effectuées qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, même si vous l’avez déjà donné. Il vous suffit pour cela de nous en faire la demande informelle par e-mail. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement des données l’ayant précédée.
Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente
En cas de violation des données, l’intéressé a le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente de notre entreprise est le Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (Office bavarois chargé du contrôle de la protection des données).
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Tél : +49 (0) 981 180093-0
E-mail : [email protected]
www.lda.bayern.de
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre des données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat dans un format courant et lisible par informatique. Vous pouvez demander le transfert direct des données à un autre responsable dans la mesure où cette opération est faisable sur le plan technique.
2. Responsabilités
En tant qu’exploitant du site, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la législation sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons et à quelle fin.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, dans le cadre de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de garantir une protection totale des données contre l’accès par des tiers.
Informations relatives à l’organisme responsable
L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :
doppler H. Würflingsdobler GmbH
Adolf Kolping Str. 3
D-84359 Simbach am Inn
Direction : Hermann Würflingsdobler
Tél. : +49 (0) 8571 / 9122 - 316
Fax : +49 (0) 8571 / 9122 - 321
Page d’accueil : https://www.knirps.de
E-mail : shop(at)knirps.com
Registre du commerce : Amtsgericht Landshut HRB 726
Numéro TVA : DE814879791.de
L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, les adresses e-mail, etc.).
Chiffrement SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant de site, le site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Une connexion chiffrée se reconnaît au fait que l’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et que l’icône de la serrure apparaisse dans le navigateur.
Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Paiements sécurisés avec chiffrement des données sur le site
Si vous devez nous communiquer vos informations de paiement (par exemple, le numéro de compte en cas d’autorisation de prélèvement) après la conclusion d’un contrat payant, ces informations sont nécessaires pour le traitement des paiements.
Les paiements effectués par des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) se font exclusivement via une connexion SSL ou TLS chiffrée. Une connexion chiffrée se reconnaît au fait que l’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et que l’icône de la serrure apparaisse dans le navigateur.
Dans le cadre de communications chiffrées, les informations de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
3. Délégué à la protection des données
Contrôleur de la protection des données
Christian Bößl
Cb Addata GmbH
Reitmeierfeld 23
D-94099 Ruhstorf a.d. Rott
T : 0049 8531 978 447 0
E : [email protected]
Web : cb-addata.de
4. Collecte des données sur notre site web
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui contiennent des informations et peuvent être placés sur le terminal de l’utilisateur via le navigateur lorsqu’il consulte un site web. Lorsqu’il retourne sur le site avec le même terminal, le cookie et les informations que celui-ci a enregistrées peuvent être utilisés.
Cookies de première partie et cookies de tierce partie (ces cookies se distinguent en fonction de leur origine) :
Cookies de première partie
Cookies mis en place et utilisés par l’exploitant du site web pour le compte du responsable du traitement ou un sous-traitant mandaté par celui-ci.
Cookies de tiers
Cookies mis en place et utilisés par des tiers autres que l’exploitant du site web pour le compte du responsable du traitement, qui ne sont pas des sous-traitants pour le compte de l’exploitant dudit site.
Cookies transitoires et cookies persistants (ces cookies se distinguent en fonction de leur durée de validité) :
Cookies transients (cookies de session)
Cookies qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
Cookies persistantes
Cookies qui restent sur votre terminal pendant une certaine période après la fermeture du navigateur.
Cookies sans consentement et cookies nécessitant le consentement (selon leur fonction et l’utilisation qui en est prévue, l’utilisation de certains cookies peut nécessiter le consentement de l’utilisateur). Les cookies se différencient donc selon que leur utilisation nécessite ou non le consentement de l’utilisateur :
Cookies sans consentement
Cookies ayant pour seul objet la transmission d’un message par l’intermédiaire d’un réseau de communications électroniques.
Cookies strictement nécessaires pour permettre au fournisseur d’un service de la société de l’information expressément souhaité par l’abonné ou l’utilisateur de fournir ce service (« Cookies strictement nécessaires »)
Cookies nécessitant le consentement
Cookies pour tous les usages autres que ceux mentionnés ci-dessus.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour que vous soyez informé de la mise en place de cookies et que vous n’autorisiez les cookies qu’au cas par cas, en excluant l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et en activant la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité du site peut être réduite.
Nom | Fournisseur | Finalité | Expiration | Type |
__tawkuuid | Knirps | Ce cookie est nécessaire pour pouvoir utiliser le service de chat en direct Tawk.to | 6 mois | Cookie - HTTP |
TawkConnectionTime | Knirps | Ce cookie est nécessaire pour pouvoir utiliser le service de chat en direct Tawk.to | Session | Cookie - HTTP |
TawkCookie | Knirps | Ce cookie est nécessaire pour pouvoir utiliser le service de chat en direct Tawk.to | Permanent
| Cookie - HTTP |
Tawk_5bb1dd43b033e9743d01ea56 | Knirps |
|
| Cookie - HTTP |
_utma | Knirps | Ce cookie contient des informations concernant le moment où le visiteur s’est rendu pour la première fois sur le site, la fréquence de ses visites et la dernière fois qu’il l’a consulté. | 2 ans | Cookie - HTTP |
Mouseflow | Knirps | Ce cookie détermine les préférences de l’utilisateur concernant le site. | Permanent
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_ga | Knirps | Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. | 2 ans | Cookie - HTTP |
ga-disable-UA | Knirps
| Ce cookie est utilisé dans le cadre de la désactivation de Google Analytics | Permanent
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| Knirps | Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. | 1 jour | Cookie - HTTP |
session-1 | Knirps | Nécessaire pour gérer les cookies que vous avez enregistrés | Session | Cookie - HTTP |
x-cache-context-hash | Knirps | Valeur de hachage du groupe de référence et du groupe de visiteurs. | Session | Cookie - HTTP |
x-ua-device | Knirps | Ce cookie est nécessaire pour définir le type d’écran afin que le contenu de la page s’affiche correctement. | Session | Cookie - HTTP |
__csrf_token-1 | Knirps | Jeton pour la fonction de sécurité de la RFTS : La protection RFTS veille à ce que chaque demande envoyée par le client au serveur soit accompagnée d’un « jeton » unique pour s’assurer que la requête provient bien du client. | Session | Cookie - HTTP |
amazon-pay-abtesting-apa-migration | Knirps | Ce cookie est nécessaire pour pouvoir utiliser la méthode de paiement Amazon Pay. | Session | Cookie - HTTP |
amazon-pay-abtesting-new-widgets | Knirps | Ce cookie est nécessaire pour pouvoir utiliser la méthode de paiement Amazon Pay. | Session | Cookie - HTTP |
apay-session-set | Knirps | Ce cookie est nécessaire pour pouvoir utiliser la méthode de paiement Amazon Pay. | 1 an | Cookie - HTTP |
Session-id | Amazon | Le Session-ID (en français : identifiant de session) est un numéro d’identification généré par le serveur pour associer les requêtes utilisateur à une session. | 20 ans | Cookie - HTTP |
__cfduid | Tawk.to | Ce cookie est utilisé pour s’assurer que le trafic web est digne de confiance. | Session | Cookie - HTTP |
ss | Tawk.to | Ce cookie est utilisé pour pouvoir utiliser le chat | Session | Cookie - HTTP |
__tawkuuid | Tawk.to | Ce cookie est nécessaire pour pouvoir utiliser le service de chat en direct Tawk.to | 6 mois | Cookie - HTTP |
sb | Cookie utilisé par Facebook pour afficher un certain nombre de produits publicitaires, comme les offres en temps réel d’annonceurs tiers. (Facebook Pixel) | 2 ans | Cookie - HTTP | |
CONSENTEMENT | Ce cookie est utilisé à des fins publicitaires. | 19 ans | Cookie - HTTP | |
_ga |
| Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. | 2 ans | Cookie - HTTP |
GAPS | Ce cookie permet d’enregistrer les préférences et autres informations concernant l’utilisateur. Il s’agit notamment du choix de la langue, du nombre de résultats de recherche à afficher sur la page et de la décision d’activer ou non le filtre SafeSearch de Google. | 2 ans | Cookie - HTTP | |
Conversion | Ce cookie est utilisé à des fins publicitaires. | 4 mois | Cookie - HTTP | |
Test_cookie | Doubleclick | Ce cookie est mis en place par DoubleClick (détenu par Google) pour déterminer si le navigateur du visiteur prend en charge les cookies. L’objectif principal de ce cookie est le suivant : Public cible / Publicité | 15 minutes | Cookie - HTTP |
_distillery | Mouseflow.com | Ce cookie est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. | 1 an
| Cookie - HTTP |
_ga | Mouseflow.com | Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. | 2 ans | Cookie - HTTP |
Fichiers journaux du serveur
L’hébergeur collecte et enregistre automatiquement des données dans les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des données suivantes :
• Type et version de navigateur
• système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom de l’hôte de l’ordinateur acceseur
• Heure de la question du serveur
• Adresse IP
Ces données ne sont pas croisées avec d’autres sources de données.
Le traitement de ces données est fondé sur l’intérêt légitime au titre de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans le but d’assurer le fonctionnement sûr de notre site web
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations contenues dans le formulaire, y compris les coordonnées indiquées, sont enregistrées pour traiter votre demande et pour les questions de suivi. Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement.
Le traitement des données indiquées dans le formulaire de contact est soumis à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement de données en vue de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Nous conservons les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez des les supprimer, que vous révoquiez votre consentement ou que la finalité de la conservation des données n’a plus lieu d’être (par exemple, une fois que votre demande a été traitée). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, restent inchangées.
Clavardage en direct
Tawk.to (SMS SIA)
Nous utilisons le système de chat en direct par SMS SIA sur notre site web, Tirgonu iela, 6, Riga, Lettonie, LV1050, (www.tawk.to). Les données anonymisées sont collectées et conservées à des fins d’analyse du web et de l’exploitation du système de chat en direct pour répondre aux demandes de l’assistance en ligne. Ces données pourront servir à créer des profils d’utilisateur avec un pseudonyme. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Ces cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de tawk.to, consultez le site Internet suivant : https://www.tawk.to/privacy-policy/.
Dans la mesure où les informations ainsi recueillies sont liées à des personnes, l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD constitue le fondement juridique de leur traitement. Notre intérêt légitime réside dans un service à la clientèle efficace et l’analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation.
Les données ne sont pas utilisées pour identifier l’utilisateur lors d’une visite sur le site sans le consentement de la personne concernée. Les données personnelles ne sont pas croisées avec les données du porteur du pseudonyme.
Pour éviter l’enregistrement des cookies, paramétrez votre navigateur Internet de sorte qu’aucun cookie ne soit plus stocké sur votre ordinateur ou que les cookies déjà enregistrés soient supprimés.
Il se peut toutefois que cela empêche l'exécution de certaines fonctionnalités de notre site Web. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage de données dans le but de créer un profil d’utilisation avec pseudonyme, sans effet rétroactif. Envoyez-nous votre demande d'opposition par e-mail à l'adresse mentionnée au point I.
Réseaux sociaux/plug-ins
La solution en 2 clics garantit que votre navigateur Internet ne se connecte pas initialement aux serveurs du fournisseur du plug-in concerné lors de l'appel du site. À l'appel du site web, le fournisseur ne peut collecter aucune donnée personnelle par l’intermédiaire du plug-in concerné. Le plug-in n'est activé que lorsque vous cliquez sur le bouton prévu à cet effet. L’activation permet d'établir une connexion avec les serveurs du fournisseur de chaque plug-in. Le fournisseur de chaque plug-in activé peut ainsi également collecter vos données personnelles. L’activation de chaque plug-in est techniquement comparable au clic sur un lien vers un site web externe, à la différence que le contenu appelé n’apparaît pas dans une nouvelle fenêtre/un nouvel onglet de votre navigateur Internet, mais est intégré visuellement à notre site web. L’échange de données que vous avez initié par l’activation et l’utilisation du plug-in a lieu exclusivement entre votre navigateur Internet et les serveurs du fournisseur de chaque plug-in. Par conséquent, si vous activez un plug-in tiers, vous utilisez une fonctionnalité proposée par le fournisseur du plug-in concerné sous sa responsabilité, qui est intégrée visuellement dans l'affichage de notre site web.
Lors de l’activation du plug-in concerné, son fournisseur (comparable à l’appel d’un site web externe via un lien) peut notamment recevoir votre adresse IP ainsi que l’adresse (URL) du site à partir duquel vous procédez à l’activation. En outre, le fournisseur de chaque plug-in activé peut recevoir des informations provenant d’éventuels cookies stockés dans votre navigateur Internet par le fournisseur correspondant. Le fournisseur du plug-in concerné peut donc au moins déjà être informé d'un appel de notre site web à l’adresse IP qui vous a été assignée au moment de l’appel, grâce à l’activation du plug-in correspondant. Si vous êtes inscrit en tant qu’utilisateur auprès du tiers concerné, le fournisseur du plug-in correspondant peut généralement attribuer les données reçues à votre compte utilisateur. Veuillez noter que nous n’avons pas connaissance des données collectées par le fournisseur de chaque plug-in. Nous n’avons pas non plus connaissance des finalités concrètes du traitement des données collectées par le fournisseur du plug-in concerné ni d'autres détails sur le traitement des données du fournisseur correspondant. En particulier, nous ne savons pas si le fournisseur concerné traite les données collectées uniquement pour fournir la fonctionnalité de chaque plug-in (par ex. pour partager certains contenus ou publier un commentaire) ou bien s'il vise d'autres finalités (par ex. pour créer des profils utilisateur ou personnaliser les publicités).
Plug-ins tiers intégrés au site Web
Plug-In | Fournisseur tiers | Autres informations du fournisseur sur le plug-in | Décision d'adéquation ou garanties appropriées ou suffisantes pour les transferts vers des pays tiers et/ou à des organisations internationales |
YouTube Player | Google : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ÉTATS-UNIS | Pour de plus amples informations sur la fonctionnalité, voir la description du fournisseur : Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par le fournisseur dans les informations sur la protection des données du fournisseur : | Google est certifié conformément au bouclier de protection des données UE-États-Unis : La Commission a pris une décision d’adéquation concernant le bouclier de protection des données UE-États-Unis : |
Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, États-Unis | Pour de plus amples informations sur la fonctionnalité, consulter la description du fournisseur :: Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par le fournisseur dans les informations sur la protection des données du fournisseur : | Facebook est certifié conformément au bouclier de protection des données UE-États-Unis : La Commission a pris une décision d’adéquation concernant le bouclier de protection des données UE-États-Unis : | |
Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, États-Unis | Pour de plus amples informations sur la fonctionnalité, consulter la description du fournisseur :: Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par le fournisseur dans les informations sur la protection des données du fournisseur : | Facebook est certifié conformément au bouclier de protection des données UE-États-Unis : La Commission a pris une décision d’adéquation concernant le bouclier de protection des données UE-États-Unis : | |
Google Maps | Google : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ÉTATS-UNIS | Cette page utilise le service de cartes Google Maps via une API. Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises et stockées dans un serveur de Google aux États-Unis. Le fournisseur de ce site n’a aucun contrôle sur ce transfert de données. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateur dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. | Google est certifié conformément au bouclier de protection des données UE-États-Unis : La Commission a pris une décision d’adéquation concernant le bouclier de protection des données UE-États-Unis : |
5. Outils d’analyse et publicité
Google Analytics
Ce site web utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited (« Google »), une société de droit irlandais immatriculée en Irlande et basée à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser la manière dont vous utilisez le site web. Les informations générées par le cookie et relatives à votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis afin d'y être stockées.
Le stockage des cookies Google Analytics est effectué conformément à l’art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité.
Anonymisation de l’IP
Nous avons activé la fonction Anonymisation de l'IP sur ce site. Votre adresse IP est ainsi raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen, avant d'être transmise aux États-Unis. Dans certains cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise puis raccourcie sur un serveur de Google aux États-Unis. Pour le compte de l’opérateur de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur les activités du site et fournir à son opérateur d’autres services liés à son utilisation et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.
Plug-in du navigateur
Vous pouvez refuser l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; dans ce cas, veuillez toutefois noter que vous ne pourrez pas pleinement utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également refuser la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de refus (opt-out) est défini pour empêcher la collecte de vos données lors des visites ultérieures sur ce site : Désactiver Google Analytics.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs sur Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/terms?hl=de
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Si vous souhaitez bloquer Google Analytics en général, nous vous recommandons d’utiliser l’add-in de navigateur « NoScript » ou « Ghostery ».
DoubleClick de Google
Doubleclick de Google est un service fourni par Google Ireland Limited (« Google »), société de droit irlandais immatriculée en Irlande et basée à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Doubleclick de Google utilise des cookies pour vous présenter des publicités pertinentes. Un numéro d’identification pseudonyme (ID) est attribué à votre navigateur pour vérifier les publicités affichées dans votre navigateur et les publicités consultées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle.
L’utilisation des cookies DoubleClick permet à Google et à ses partenaires de proposer uniquement des publicités sur la base de visites antérieures sur nos sites web ou sur d’autres sites Internet. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux États-Unis afin d'y être stockées et évaluées. La transmission des données par Google à des tiers s'effectue uniquement sur la base de dispositions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. Google ne fusionne en aucun cas vos données avec d’autres données collectées par Google. En utilisant notre site web, vous acceptez le traitement des données vous concernant collectées par Google, de la manière décrite ci-avant et aux fins énoncées ci-dessus.
Vous pouvez refuser l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; dans ce cas, veuillez toutefois noter que vous ne pourrez pas pleinement utiliser toutes les fonctionnalités de nos pages web.
Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par les cookies et liées à votre utilisation des pages web, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant sous l'élément Extension de désactivation DoubleClick. Vous pouvez également désactiver les cookies Doubleclick sur la page de Digital Advertising Alliance via le lien suivant.
Vous trouverez de plus amples informations dans les règles d’utilisation et la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante :
https://policies.google.com/terms?hl=de
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Mouseflow
Ce site web utilise Mouseflow, un outil d’analyse web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark, permettant d'enregistrer des visites individuelles choisies de façon aléatoire (uniquement avec une adresse IP anonymisée). Cela permet de créer un protocole des mouvements de souris, des clics et de l’interaction du clavier, dans le but de reproduire le déroulement de certaines visites individuelles de ce site web choisies de façon aléatoire, ainsi que de les évaluer sous la forme de heatmaps et d'en déduire des améliorations potentielles pour ce site. Les données enregistrées par Mouseflow ne sont pas personnelles et ne sont pas transmises à des tiers. Le stockage et le traitement des données collectées ont lieu au sein de l’UE. Si vous ne souhaitez pas l'enregistrement des données par Mouseflow, vous pouvez vous y opposer sur tous les sites web utilisant Mouseflow, via le lien suivant :
https://mouseflow.de/opt-out/
Facebook-Pixel, audiences perosnnalisées / Conversion Facebook
Sur notre site web, nous utilisons le « Pixel Facebook » du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou pour l’UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Facebook est certifié en vertu du Bouclier de protection des données, ce qui garantit le respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Notre intérêt légitime conformément à l’art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD consiste à analyser, optimiser et exploiter économiquement notre offre en ligne ainsi qu'à exploiter le potentiel financier de notre site web.
Avec l’aide du pixel Facebook, Facebook peut cibler les visiteurs de notre site web pour leur déterminer des annonces (les « publicités Facebook »). Par conséquent, le pixel Facebook permet de présenter les annonces Facebook que nous publions uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (les « audiences personnalisées »). Il s'agit parallèlement de veiller à ce que l'utilisateur ne se sente pas harcelé par nos publicités Facebook si elles ne correspondent pas à ses centres d'intérêt. Le pixel nous permet également de tracer l’efficacité de nos publicités Facebook, ceci aux fins statistiques de nos études de marché, puisque nous pouvons savoir si un utilisateur est entré sur notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (la « conversion »).
Le traitement des données par Facebook s’effectue dans le cadre de la politique d’utilisation des données Facebook. Vous trouverez des informations générales sur l'affichage des publicités Facebook dans la politique d’utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php.
Vous trouverez des informations et des détails précis sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la section d’aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et à l’utilisation de vos données par le pixel Facebook visant à afficher des publicités Facebook. Vous pouvez définir les types de publicités qui vous seront proposés sur Facebook en suivant les instructions fournies ici : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plateforme.
Vous pouvez également refuser l’utilisation des cookies aux fins de mesure de la portée et de publicité, en vous rendant sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) ainsi que sur le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou sur le site web européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/). Vous pouvez désactiver l’utilisation du pixel Facebook ici.
Trusted Shops Trustbadge
Sur notre site, nous intégrons le Trustbadge afin de présenter le label qualité de Trusted Shops et les éventuelles évaluations recueillies, ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après leur commande.
Cela permet de préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une pondération des intérêts (article 6, paragraphe 1, du DSOGM), à une commercialisation optimale de notre offre. Le Trustbadge et les services ainsi promus sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lorsque vous accéd urez à trustbadge, le serveur web stocke automatiquement un fichier log de serveur appelé z.B. Votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur de données (données d’accès) qui vous l’ont adressée, et documente la consultation. Ces données d’accès ne seront pas évaluées et seront automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite.
D’autres données à caractère personnel ne sont transmises qu’aux Trusted Shops si, et dans la mesure où, après avoir passé une commande, vous choisissez d’utiliser des produits Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. Dans ce cas, l’accord contractuel entre vous et les Trusted Shops s’applique.
Vous trouverez de plus amples informations dans les règles de protection des données de Trusted Shops à l’adresse suivante : https://shop.trustedshops.com/de/datenschutz
Newsletter
Informations de la Newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin d’une adresse e-mail et d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le détenteur de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées ou ne le sont que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données uniquement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Le traitement des données introduites dans le formulaire de notification par lettre d’information s’effectue uniquement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du DSOGM). Vous pouvez à tout moment annuler l’autorisation de stocker les données, l’adresse e-mail et l’utilisation de ces données pour envoyer la newsletter, par exemple via le lien "se décharger" de la newsletter. La révocation n’affecte pas la légalité des opérations de traitement déjà effectuées.
Les données que vous avez déposées dans notre newsletter pour vous y référer seront sauvegardées dans la newsletter jusqu’à leur distribution et effacées après la commande de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées à d’autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour la zone des membres) ne sont pas affectées.
6. Utilisation de notre boutique en ligne et enregistrement
Si vous souhaitez commander dans notre boutique en ligne, il est nécessaire que vous spécifiez les informations personnelles dont vous avez besoin pour traiter votre commande. Nous traitons les données que vous nous fournissez pour traiter votre commande.
Pour cela, nous pouvons partager vos données de paiement avec notre banque. La base juridique à cet effet est l’article 6, paragraphe 1, alinéa b. du RGPD.
Sur notre site Internet, nous offrons également aux utilisateurs la possibilité de s’enregistrer, en indiquant des données personnelles. Les données sont saisies dans un masque de saisie, transmises et stockées. Il n’y a pas de transfert des données à des tiers. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d’enregistrement:
- Mention
- Nom
- Adresse
- Tél
- Adresse E-Mail
- Date de naissance
Le processus d’enregistrement est soumis au consentement de l’utilisateur pour le traitement de ces données.
L’enregistrement de l’utilisateur est nécessaire pour la mise à disposition de l’historique de commande de l’utilisateur sur notre site Web. De même, l’enregistrement facilite les commandes ultérieures de l’utilisateur, en évitant de devoir fournir de nouveau ses données d’utilisateur. L’utilisateur peut tenir une note d’information sur son compte client et y stocker les articles qu’il souhaite mémoriser.
Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif de leur collecte.
C’est le cas pour les données collectées au cours de l’enregistrement, lorsque l’enregistrement sur notre site Web est annulé ou modifié. En tant qu’utilisateur, vous avez toujours la possibilité de dissoudre l’enregistrement. Vous pouvez modifier les données que vous avez enregistrées à tout moment.
Vous pouvez nous envoyer un message informel par courrier électronique.
Nous sommes tenus, en vertu des exigences du droit commercial et fiscal, de conserver vos données d’adresse, de paiement et de commande pour une durée de dix ans.
7. Fonction commentaire
Dans le cadre de la fonction commentaire sur ce site, outre votre commentaire, des informations sont enregistrées et publiées sur le site Web au moment de la création du commentaire et du nom de commentateur que vous avez choisi. Votre adresse IP est également enregistrée et sauvegardée. Cette sauvegarde de l’adresse IP est effectuée pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée viole les droits de tiers ou publie des contenus illicites par un commentaire publié.
Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour prendre contact avec vous au cas où un tiers contesterait le caractère illégal de votre contenu publié. Les bases juridiques pour le stockage de vos données sont les articles 6, paragraphe 1, alinéa b et f du RGPD. Nous nous servons le droit de supprimer les commentaires qui sont dénoncés par des tiers comme étant illégaux.
8. Formulaire de demande
L’utilisateur a la possibilité de poser une question spécifique à un article particulier. Pour ce faire, l’utilisateur peut saisir son adresse e-mail sur la page d’article concernée dans le formulaire de demande et poser sa question sur l’article dans le champ de saisie. Si un utilisateur saisissant cette possibilité, les données saisies dans le masque d’entrée nous sont transmises et stockées. Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre de l’envoi et renvoie à cette politique de confidentialité. Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées pour le traitement de la conversation.
La base juridique du traitement des données est, si l’utilisateur a donné son consentement, à l’article 6, paragraphe 1, alinéa a. du RGPD.
9. Prestataires de services externes
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement pour l’utilisation de la boutique en ligne et nous utilisons différents gestionnaires de services de paiement. Les données sont transmises au prestataire de services de paiement, en fonction du mode de paiement que vous choisissez. La base juridique de la transmission est l’article 6, paragraphe 1, p. 1, alinéa a. du RGPD. Nous vous énumérons ci-dessous nos prestataires de services de paiement.
PayPal
Si vous choisissez le mode de paiement PayPal, les données pertinentes dans le cadre du contrat de vente sont transmises à PayPal. L’utilisation de PayPal est subordonnée à l’ouverture d’un compte PayPal. L’utilisation ou l’ouverture d’un compte PayPal doit notamment être envoyée à PayPal, entre autres, nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique. La base juridique de la transmission des données est l’article 6, paragraphe 1, alinéa b. du RGPD (consentement) et l’article 6, paragraphe 1.b, du RGPD (traitement pour l’exécution d’un contrat).
l’exploitant du service de paiement PayPal:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
E-Mail : [email protected]
Les autres données collectées par PayPal sont données dans la déclaration de confidentialité de PayPal. Cette page est à l’adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Vous pouvez poser des questions relatives à la protection des données dans PayPal sur le lien https://www.paypal.com/de/selfhelp/contact/email/privacy.
Mollie
En cas de paiement par carte de crédit, virement instantané et virement bancaire, le traitement du paiement est effectué par l’intermédiaire du prestataire de services de paiement Mollie HQ, Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « Mollie ») auquel nous transmettons vos données communiquées dans le cadre du processus de commande uniquement aux fins de paiement conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa b. du RGPD. Le transfert n’est effectué que dans la mesure où il est réellement nécessaire au traitement des paiements. Mollie transmet - dans la mesure où cela est nécessaire - vos données relatives à l’exécution du paiement conformément à l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. Mollie HQ, Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Pays-Bas.
L’exploitant du service de paiement Mollie est :
Mollie B.V.
Mollie HQ.
Keizersgracht 126
1015CW Amsterdam
Pays-Bas
E-Mail : [email protected]
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données, en le communant un message au responsable du traitement, ou à l’égard de Mollie. Toutefois, le cas échéant, Mollie conserve le droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements, conformément au contrat.
Pour de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Mollie : https://www.mollie.com/at/privacy
Klarna
En cas de paiement par achat sur facture ou paiement échelonné, le paiement sera transmis par l’intermédiaire du prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, (ci-après « Klarna ») à qui nous transmettons vos données communiquées dans le cadre du processus de commande uniquement aux fins du traitement des paiements conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa b. du RGPD. Le transfert n’est effectué que dans la mesure où il est réellement nécessaire au traitement des paiements.
Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nous à Klarna, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, aux fins d’une vérification de la solvabilité. Klarna vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies, ainsi que d’autres informations (comme le panier, le montant de la facture, l’historique de commande, l’expérience de paiement), si la possibilité de paiement que vous avez choisie peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de perte de créances. Pour décider de la motivation ou de l’exécution d’une relation contractuelle, les informations d’identité ou de qualité de crédit peuvent également être incluses, conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa f. du RGPD, des informations d’identité ou de qualité de crédit des informations suivantes:
– SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
– CRIF Bürgel GmbH, Gasstraße 18, 22761 Hamburg
– Arvato Infoscore GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
– Deltavista GmbH, Kaiserstraße 217, 76133 Karlsruhe
– UNIVERSUM Business GmbH, Hugo-Junkers-Straße 3, 60386 Frankfurt am Main
– Bisnode International Group, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt
– Regis24 GmbH, Wallstraße 58, 10179 Berlin
– Creditreform AG, Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de scores). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat de l’information de crédit, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique reconnue scientifiquement. Les données d’adresse sont prises en compte dans le calcul des scores, entre autres, mais pas exclusivement.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données, en le communant un message au responsable du traitement, ou à l’égard de Klarna. Toutefois, le cas échéant, Klarna conserve le droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements, conformément au contrat.
Pour plus d’informations sur les règles de confidentialité de Klarna, cliquez ici.
Amazon Pay
Le traitement des paiements est effectué par l’intermédiaire du prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe S.C.A., 38 J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après dénommé : « Amazon Payments »), à qui nous transmettons vos informations communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa b. du RGPD. La transmission de vos données est effectuée uniquement pour le traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire. Vous trouverez de plus amples informations sur le règles relatives à la protection des données d’Amazon Payments à l’adresse suivante : https://pay.amazon.com/de/help/201751600
Prestataire de services d’expédition
Si la marchandise vous est remise par le prestataire de services de transport
a) DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg)
b) GLS (General Logistics Systems, Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 - 7, DE-36286 Neuenstein)
c) DHL (DHL Express Germandy GmbH Heinrich-Brüning-Straße 5, 53113 Bonn)
Aux fins de la signification ou de la notification, lorsque cela est nécessaire pour la livraison des marchandises, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison au prestataire de services de transport, conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa b. du RGPD.
Seulement si vous avez donné votre consentement explicite dans le processus de commande, nous transmettons votre adresse e-mail au prestataire de services de transport conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa a. du RGPD avant la livraison de la marchandise aux fins de la coordination d’une date de livraison ou pour l’annonce de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet à l’avenir vis-à-vis du responsable désigné ci-dessus ou du prestataire de services de transport concerné.
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